中华泰山网讯（泰安日报社·最泰安全媒体记者 孙文志 通讯员 赵国茂 王东晓）近日，开元首府小区业主代表赵先生一行将一面写有“心系人民排忧解难 为民所愿及时供水”的锦旗送到泰安市自来水公司，感谢自来水公司心系群众、服务民生、保障供水，以及工作人员不怕苦、不怕累、不畏严寒，在最短时间内全面恢复小区供水的暖心服务。
严寒天气发生以来，开元首府小区因入住率极低、管理不到位，造成小区供水设施大面积冻坏，发生漏水。接到市民求助热线后，自来水公司紧急安排两个维修小组进入小区，协助开发方排查、解冻、维修，以最快速度恢复供水。自来水公司与开发方和小区物业公司及业主现场落实情况，经勘察，小区入住率不到10%，门窗关闭不严，导致供水设施冻坏、漏水。针对小区业主无水可用的现状，自来水公司与业主代表共同协商制定解决办法和实施方案，先行垫资对小区冻坏的供水设施进行解冻、维修。
5支精干施工队伍同时进场，规范有序迅速展开化冻维修工作。1支队伍1栋楼，工作人员专门成立微信群，经验分享、信息共享，维修过程严格透明，各施工人员铆足干劲，加班加点，不怕脏不惧冷，困难面前不退缩。现场负责人员把小区施工管网图下载到手机上，反复研究可能存在的冻点，将下翻弯头处、三通处、阀门处作为重点排查区，先楼内后室外，采用倒查方法排查可能的结冰处。因入住率极低，小区内阀门、水表及管道被冻结冰严重，经过持续三天的黑白连续作战，小区5栋住宅楼的室内外管道及650余户各分支供水设施解冻维修完成，小区恢复供水。
入冬以来，市自来水公司上下通力合作，广大干部职工凝心聚力，众志成城，坚守抗寒防冻保供水第一线，采取有力措施应对低温天气对泰城供水的严峻考验，打了一场漂亮的“供水保卫战”，确保居民安全优质用水，用实际行动把群众期盼落到实处。
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